APA Style
Handi Irawan D., MBA.Mcom. (2002).
10 Prinsip Kepuasan Pelanggan .
JAKARTA:
PT ELEX MEDIA KOMPUTINDO.
Chicago Style
Handi Irawan D., MBA.Mcom.
10 Prinsip Kepuasan Pelanggan.
JAKARTA:
PT ELEX MEDIA KOMPUTINDO,
2002.
Text.
MLA Style
Handi Irawan D., MBA.Mcom.
10 Prinsip Kepuasan Pelanggan.
JAKARTA:
PT ELEX MEDIA KOMPUTINDO,
2002.
Text.
Turabian Style
Handi Irawan D., MBA.Mcom.
10 Prinsip Kepuasan Pelanggan.
JAKARTA:
PT ELEX MEDIA KOMPUTINDO,
2002.
Print.