GE WAY AND MALCIM BALDRIGE CRITERIA FOR PERFOMANCE EXCELLENCE
TEKNIK ANALISIS DALAM PENELITIAN PERCOBAAN
MANAJEMEN PRODUKTIVITAS YOTAL STRATEGI PENINGKATAN PRODUKTIVITAS BISNIS GLOBAL
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SUATU PENGANTAR)
KONSEP VINCENT PENERAPAN KONSEP VINCENT TENTANG KUALITAS DALAM MANAJEMEN BISNIS TOTAL
METODE ANALISIS UNTUK PENINGKATAN KUALITAS
STATISTICAL PROCESS CONTROL PENERAPAN TEKNIK-TEKNIK STATISTIKAL MANAJEMEN BISNIS TOTAL